Despre noi

Am creat magazinul online e-telefoane.ro pentru a va ajuta sa alegeti telefonul si accesoriile pe care vi le doriti, la cele mai accesibile preturi de pe piata. 

Pentru noi, satisfactia clientilor este o valoare pe care o respectam cu strictete si se situeaza pe primul loc pe lista prioritatilor.

Echipa

Echipa e-telefoane este formata din oameni tineri, pasionati de ceea ce fac si care pun pret pe calitatea serviciilor pe care le presteaza.

Departamentul Vanzari

Este departamentul care se ocupa de preluarea, procesarea si finalizarea comenzilor de produse destinate utilizatorilor individuali sau firmelor. Membrii acestui departament asigura asistenta tehnica clientilor pentru alegerea optima a produselor.

Departamentul SCM

Departamentul de SCM coordoneaza lantul de aprovizionare, gestiune si livrare asigurand astfel livrarea comenzilor intr-un interval optim. Livrarile se realizeaza prin intermediul parcului auto propriu sau prin intermediul unui curier rapid, tip door-to-door, atat in Bucuresti cat si in tara.

Departamentul Service

Echipa tehnica ce face parte din departamentul Service asigura reparatiile produselor defecte prin mentinerea legaturii cu reprezentantele producatorilor pentru optimizarea timpilor de rezolvare a evenimentelor de service aparute in perioada de garantie sau post-garantie.

Departamentul Relatii Clienti

Departamentul Relatii Clienti asigura informarea si suportul clientilor atat inaintea achizitiilor cat si dupa. El a fost creat pentru a facilita relatia dumneavoastra cu e-telefoane.ro. 

Departamentul Sesizari

Departamentul Sesizari ofera suport in urma achizitiei dar si asistenta in folosirea serviciilor oferite de e-telefoane.ro, tratand profesionist orice sesizare venita din partea clientilor.